;

Personvernerklæring

Dette nettstedet, www.grunenthalhealth.com, (heretter «nettstedet») leveres av Grünenthal GmbH (heretter «vi», «vår» eller «oss»). Vi respekterer personvernet ditt og forplikter oss til å beskytte informasjonen din. Retningslinjene for personvern nedenfor tilkjennegir våre praksiser med hensyn til innsamling og bruk av informasjon kun for nettstedet på www.grunenthalhealth.com. Hvis du ser etter videre informasjon om leverandøren av dette nettstedet, vennlig se den trykte utgaven.

1. Håndtering av personopplysninger

Hos Grünenthal mener vi at innsyn er grunnlaget for tillitsfullt samarbeid. Nedenfor gir vi deg informasjon om hvordan vi håndterer personopplysningene dine når du bruker nettstedet vårt. Vi håndterer personopplysningene dine fordi dette er nødvendig for å gjøre bestemte funksjonaliteter på nettstedet vårt tilgjengelig og gi deg den beste mulige opplevelsen. Med mindre annet er angitt, stammer det juridiske grunnlaget for behandlingen av dine personopplysninger fra det faktum at slik håndtering er nødvendig for å gjøre tilgjengelig funksjonalitetene på nettstedet forespurt av deg (Art. 6(1)(b) Den generelle personvernforordningen).

1.1 Bruke nettstedet vårt

 

1.1.1 Få tilgang til nettstedet vårt

 

Når du kaller opp nettstedet vårt, vil nettleseren din overføre visse data til nettserveren vår. Dette gjøres av tekniske grunner slik at vi kan gjøre informasjonen du har bedt om tilgjengelig. Særlig samles følgende data inn, lagres i kort tid og brukes:

  • IP-adresse
  • Dato og klokkeslett for tilgang
  • Tidssoneforskjell til Greenwich Mean Time (GMT)
  • Forespørselens innhold (spesifikk nettside)
  • Status for tilgang/HTTP-statuskode
  • Overført datavolum
  • Nettsted som ber om tilgang
  • Nettleser, språkinnstillinger, versjon for nettleserprogramvarens operativsystem og overflate

Vi vil også lagre slike data i en begrenset tidsperiode slik at vi kan innlede en sporing av personopplysninger i tilfelle faktisk eller forsøkt uautorisert tilgang til serverne våre (Art. 6(1)(f) Den generelle personvernforordningen).

 

1.1.2 Legge inn informasjonskapsler

 

Hva er informasjonskapsler?
Nettstedet vårt bruker såkalte «informasjonskapsler». Informasjonskapsler er små datafiler som lagres i minnet til terminalen din via nettleseren din. De lagrer bestemt informasjon (for eksempel de foretrukne språk- eller nettstedsinnstillingene dine). Nettleseren din kan sende disse videre til oss når du kommer tilbake til nettstedet vårt, avhengig av informasjonskapselens levetid.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
Vi skiller mellom to kategorier informasjonskapsler: (1) Funksjonelle informasjonskapsler som er nødvendige for funksjonaliteten til nettstedet vårt og (2) valgfrie informasjonskapsler. Disse brukes til nettstedsanalyse og markedsføringsformål. Følgende tabeller inneholder en detaljert beskrivelse av de valgfrie informasjonskapslene vi bruker:

Valgfrie informasjonskapsler

Verktøy Formål og innhold Levetid
Nettstedsanalyse med Sitecore Experience Analytics: Disse informasjonskapslene tildeler enheten din en tilfeldig generert ID. Dette gjør det mulig for oss å gjenkjenne enheten din neste gang du besøker oss. Vennligst se de respektive kapitlene nedenfor for detaljer om nettstedsanalyse. Identifisering av et besøk for å kunne optimere analysen av nettstedsbruken. Ingen personopplysninger registreres. Øktens varighet: Denne informasjonskapselen slettes hvis nettleseren lukkes

Verktøy Formål og innhold Levetid
Nettstedsanalyse med Google Analytics: Nettstedsanalyse med Google Analytics:
Disse informasjonskapslene tildeler enheten din en tilfeldig generert ID. Dette gjør det mulig for oss å gjenkjenne enheten din neste gang du besøker oss. Vennligst se de respektive kapitlene nedenfor for detaljer om nettstedsanalyse.
Identifisering av besøkssporing deaktivert

Du kan aktivere eller deaktivere all sporingsanalyse beskrevet i dette avsnittet, ved å klikke på knappen nedenfor:

Sporingsanalyse: Deaktivert Aktivert

Avhengig av ditt samtykke
Vi bruker valgfrie informasjonskapsler kun hvis vi på forhånd har innhentet ditt samtykke (Art. 6)(1)(a) Den generelle personvernforordningen). Når du besøker nettstedet vårt den første gangen, vil det vises et banner som spør om du gir oss samtykke til innstilling av valgfrie informasjonskapsler. Hvis du samtykker, vil vi plassere en informasjonskapsel på datamaskinen din og banneret vil ikke vises igjen så lenge informasjonskapselen er aktiv. Etter at informasjonskapselens levetid er utløpt eller hvis du aktivt sletter informasjonskapselen, vil banneret vises igjen neste gang du besøker nettstedet vårt og vi vil igjen be om ditt samtykke.

Slik hindrer du innstilling av informasjonskapsler
Du kan selvfølgelig bruke nettstedet vårt uten at noen informasjonskapsler stilles inn. I nettleseren din kan du når som helst konfigurere eller helt deaktivere bruken av informasjonskapsler. Se Hjelp-menyen for nettleseren din for å få hjelp:

Internet Explorer™:
http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™:
https://support.apple.com/no-no/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=no&%3Bhlrm=da

Firefox™:
https://support.mozilla.org/no/kb/aktiver-og-deaktiver-infokapsler

Dette kan imidlertid lede til en begrensning av funksjonene eller ha negativ innvirkning på brukervennligheten til nettstedet vårt. Du kan når som helst motsette deg angivelse av valgfrie informasjonskapsler ved å bruke de respektive alternativene for avvisning angitt i tabellen ovenfor.

 

1.1.3 Nettstedsanalyse

 

Sitecore
Dette nettstedet bruker nettanalysetjenesten «Sitecore Experience Analytics» til å hjelpe oss kontinuerlig å forbedre kundevennligheten til nettstedet vårt. Sitecore bruker «informasjonskapsler» som lagres på datamaskinen din, og tillater analyse av bruken din av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapselen om bruken din av dette nettstedet, sendes til og lagres av nyeste løsninger for sikrede, EU-baserte nettskyservere (Azur Cloud, Dublin). Du kan bruk en tilsvarende innstilling i nettleserprogramvaren din for å hindre lagring av informasjonskapsler; vi vil imidlertid gjøre deg oppmerksom på det faktum at hvis du gjør dette, vil du kanskje ikke til fulle kunne bruke alle funksjonene som tilbys på nettstedet.

Google Tag Manager
Dette nettstedet bruker GTM (Google Tag Manager) for å starte og kontrollere tilkoblingen til Google Analytics. Den brukes for det meste til å minimere administrativt arbeid og analysere problemrapportering.

Google Analytics
På nettstedet vårt bruker vi Google Analytics, en nettanalysetjeneste fra Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (heretter «Google»). Google vil analysere bruken din av nettstedet vårt på våre vegne. For dette formålet bruker vi blant annet informasjonskapslene som beskrives mer detaljert i tabellen ovenfor. Informasjonen som samles inn av Google i forbindelse med bruken din av nettstedet vårt (for eksempel den henvisende URL-adressen, nettsidene våre som du besøker, nettlesertypen din, språkinnstillingene dine, operativsystemet ditt, skjermoppløsningen din), vil bli overført til en Google-server i USA der den vil bli lagret og analysert. De respektive resultatene vil deretter bli gjort tilgjengelig for oss i anonymisert form. Databruken din vil ikke bli koblet til den fulle IP-adressen din under denne prosessen. På nettstedet vårt har vi aktivert en IP-anonymiseringsfunksjon som tilbys av Google, som vil slette de siste 8 sifrene (type IPv4) eller de siste 80 byte (type IPv6) av IP-adressen din. Google er videre sertifisert under EU-USAs Privacy Shield (personvernskjold), som sikrer at et tilstrekkelig personvernnivå opprettholdes med hensyn til Googles behandling av dataene i USA.

Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt til bruken av nettanalyse, enten ved å laste ned og installere det tilgjengelige programtillegget Google Browser Plugin eller ved å administrere samtykket ditt i tabellen ovenfor, i hvilket tilfelle en velg-vekk-informasjonskapsel vil bli plassert. Begge alternativene vil hindre anvendelse av nettanalyse kun så lenge du bruker nettleseren som du installerte programtillegget for og ikke sletter velg-vekk-informasjonskapselen. Ytterligere informasjon om Google Analytics er tilgjengelig på Google Analytics’ vilkår for bruk, retningslinjer for personvern og databeskyttelse for Google Analytics og i Googles retningslinjer for personvern.

Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til Googles behandling av personopplysninger om deg på den måten og for de formålene som er angitt ovenfor.

Sporingskoden for Google Analytics som implementeres på dette nettstedet, støtter visning av reklame. Videremarkedsføringsfunksjonen brukes til Google Analytics’ visning av reklame på dette nettstedet.

Annonsene vises på nettstedet av tredjepartsleverandører, inkludert Google. Den kombinerte bruken av informasjonskapsler fra førsteleverandør (f.eks. Google Analytics) og informasjonskapsler fra tredjeparter (f..eks DoubleClick-informasjonskapsler). lar oss, tilpasse og optimere annonsene vi viser på dette nettstedet basert på de tidligere besøkene dine. Du kan bruke Ads Preferences Manager til å deaktivere Google Analytics for visning av annonser og tilpasse annonser i Google Display Network.

Følgende Google AdWords-funksjoner anvendes på dette nettstedet:

  • Videremarkedsføring
  • Interessekategorier
  • Lignende målgrupper
  • Andre typer interessebasert annonsering

Vi bruker disse Google AdWords-funksjonene for å gjøre besøkende på dette nettstedet oppmerksom på nettsteder til tredjepartsleverandører eller for å henvende oss til Internett-brukere med spesifikke interesseprofiler, basert på deres bruk av Internett. Vi samler ikke inn personopplysninger med informasjonskapslene, videremarkedsføringslistene våre eller andre anonyme ID-er.

Generell informasjon om atferdsbasert nettannonsering

Atferdsbasert nettannonsering, også kjent som målretting, gjør det mulig for reklamebyråer å identifisere brukere og tilordne dem til bestemte målgrupper under levering av annonser. Denne informasjonen gjør det mulig å vise annonser som er mer relevante for brukeren.

Atferdsbasert annonsering finner sted i tre stadier: datainnsamling via «sporingspiksler», lagring og behandling av loggfilopplysninger og endelig bruk av denne informasjonen for ny målretting eller «ser lik ut»-målretting når brukere kommer tilbake. Vi forklarer disse trinnene litt mer detaljert nedenfor.

HotJar

Vi bruker Hotjar for bedre å forstå behovene til brukerne våre og optimere denne tjenesten og opplevelsen. Hotjar er en teknologitjeneste som hjelper oss til bedre å forstå opplevelsene til brukerne våre (f.eks. hvor mye tid de bruker på hvilke sider, hvilke koblinger de velger å klikke, hva brukere liker og ikke liker, osv.) og dette gjør det mulig for oss å bygge og vedlikeholde tjenesten vår med tilbakemelding fra brukere. Hotjar bruker informasjonskapsler og andre teknologier for å samle inn data om atferden til brukerne våre og enhetene deres (særlig enhetens IP-adresse (fanges opp og lagres kun i anonymisert form), enhetens skjermstørrelse, enhetstype (unike enhets-ID-er), nettleserinformasjon, geografisk plassering (kun land), foretrukket språk for visning av nettstedet vårt). Hotjar lagrer denne informasjonen i en pseudoanonymisert brukerprofil. Verken Hotjar eller vi vil noensinne bruke denne informasjonen til å identifisere individuelle brukere eller sammenholde den med ytterligere data om en individuell bruker. Se Hotjars retningslinjer om personvern ved å klikke på denne koblingen.

Du kan velge vekk opprettingen av en brukerprofil, Hotjars lagring av data om bruken din av nettstedet vårt og Hotjars bruk av sporingsinformasjonskapsler på andre nettsteder ved å følge denne velg-vekk-koblingen.

Bruk av sporingspiksler på nettstedet

Sporingspiksler er små bilder på nettsteder som brukes til registrering av loggfil og loggfilanalyse for statistisk vurdering. Når du besøker et nettsted, skriver sporingspikselen informasjon til informasjonskapselfilen i brukerens nettleser.

 

1.1.4 Bruk av kontaktskjema

 

Du kan kontakte oss direkte ved å bruke kontaktskjemaene tilgjengelig på nettstedet vårt. I særdeleshet kan du oppgi følgene opplysninger til oss:

  • navn, etternavn og tittel
  • adresse (gate, postnummer, by/sted)
  • land
  • kontaktopplysninger (f.eks. e-postadresse, telefonnummer)
  • melding

Vi samler inn, behandler og bruker opplysningene du oppgir via kontaktskjemaene utelukkende til behandlingen av den spesifikke forespørselen din.

 

1.1.5 Abonnere på nyhetsbrevet vårt

 

Du kan abonnere for å motta nyhetsbrevet fra nettstedet vårt. Basert på ditt tidligere samtykke vil vi samle inn og bruke e-postadressen du angir for å levere nyhetsbrevet til deg (Art. 6(1)(a) Den generelle personvernforordningen). Hvis du ønsker å motta et tilpasset nyhetsbrev, kan du, på frivillig grunnlag, oppgi følgende, ytterligere opplysninger til oss:

  • Navn og etternavn
  • Tittel
  • Media, avdeling
  • By, land
  • Språk
  • Emne(r) av interesse

For abonnering på nyhetsbrevet vårt benytter vi den såkalte doble velg-inn-prosedyren. Etter at du har tegnet abonnement på nyhetsbrevet vårt, sender vi deg en melding til den angitte e-postadressen og ber deg om bekreftelse. Hvis du ikke bekrefter abonnementet, vil abonnementet ditt bli slettet automatisk. For å forhindre misbruk av personopplysningene dine vil vi logge abonnementet og bekreftelsen din, registrere IP-adressen du brukte ved tegning av abonnementet, tidspunkt for abonneringen og bekreftelsen, meldingen sent til oss angående abonnementet ditt og ordlyden i tegningen av abonnementet samt bekreftelsen.

Du kan når som helst og med fremtidig virkning trekke tilbake samtykket ditt til å motta nyhetsbrevet vårt. Du kan bruke den respektive koblingen inkludert i alle nyhetsbrev eller se kontaktopplysningene angitt nedenfor for å informere om at du ønsker å si opp abonnementet.

 

1.1.6 Eksterne tjenester eller innhold på nettstedet vårt

 

Vi inkluderer tredjepartstjenester og/eller -innhold på nettstedet vårt. Når du bruker slike tredjepartstjenester eller når tredjepartsinnhold vises, utveksles kommunikasjonsdata mellom deg og den respektive leverandøren av tekniske grunner. Den respektive leverandøren av tjenestene eller innholdet kan også behandle dataene dine for egne, ytterligere formål. Så langt vi er kjent med, har vi konfigurert tjenestene og innholdet til leverandører kjent for å behandle data for egne formål på en slik måte at enten enhver kommunikasjon for andre formål enn å presentere tjenestene eller innholdet deres på nettstedet vårt, blokkeres eller kommunikasjon kun finner sted etter at du aktivt har valgt å bruke den respektive tjenesten. Da vi ikke har noen kontroll over data som samles inn og behandles av tredjeparter, er vi imidlertid ikke i en posisjon der vi kan oppgi bindende informasjon om omfanget av og formålet for slik behandling av opplysningene dine.

For ytterligere informasjon om omfanget av og formålet med slik innsamling og behandling av opplysningene dine, ber vi om at du ser personvernerklæringen til leverandøren hvis tjenester og/eller innhold vi inkluderer og som er ansvarlige for beskyttelsen av opplysningene dine i denne sammenhengen: For formålet å gi nettstedet vårt et interaktivt design er tredjepartsinnhold fra YouTube og Vimeo innebygd i dette nettstedet. Dette tjener til å sikre våre overveiende legitime interesser i en multimedia presentasjon av tjenestene og aktivitetene våre i samsvar med Art. 6(1), klausul 1, bokstav f i GDPR.

  • YouTube (videoer)

    Dette nettstedet bruker programtillegg fra det amerikanske selskapet Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google») som driver Youtube. Logginformasjon kan som en følge, overføres fra vårt nettsted til Google. Googles server i USA lagrer således automatisk informasjon («loggdata»), slik som informasjonen som nettleseren din sender til et nettsted når du besøker det, eller informasjonen som mobilappen din sender når du bruker den. Disse loggdataene kan inneholde IP-adressen din, adressen til nettstedet du besøkte som bruker Google-funksjonene, type nettleser og innstillingene dens, dato og klokkeslett for forespørselen din, informasjon om bruken din av Google og informasjonskapsler.

    Du finner mer informasjon om datainnsamling, hvordan dataene dine vurderes og behandles av Youtube og rettighetene din i denne forbindelse, i YouTubes retningslinjer for personvern: http://vimeo.com/privacy.

    Youtube / Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
  • Vimeo (videoer)

Dette nettstedet bruker programtillegg fra det amerikanske selskapet Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Logginformasjon kan som en følge, overføres fra vårt nettsted til Vimeo. Vimeos server i USA lagrer således automatisk informasjon («loggdata»), slik som informasjonen som nettleseren din sender til et nettsted når du besøker det, eller informasjonen som mobilappen din sender når du bruker den. Disse loggdataene kan inneholde IP-adressen din, adressen til nettstedet du besøkte som bruker Vimeo-funksjonene, type nettleser og innstillingene dens, dato og klokkeslett for forespørselen din, informasjon om bruken din av Vimeo og informasjonskapsler.

Du finner mer informasjon om datainnsamling, hvordan dataene dine vurderes og behandles av Vimeo og rettighetene din i denne forbindelse, i Vimeos retningslinjer for personvern: http://vimeo.com/privacy.

Bruk av programtillegg for Facebook, LinkedIn, Twitter og Instagram

Vi bruker såkalte sosiale programtillegg («programtillegg») fra de sosiale nettverkene Facebook og Google+ og mikrobloggtjenestene Twitter og Instagram på nettstedet vårt. Disse tjenestene leveres av følgende selskaper: Facebook Inc., Google Inc., Twitter Inc. og Instagram LLC («leverandører»).

  • Facebook (sosiale medier)

Databeskyttelse for bruken av Facebook-programtillegg (Liker-knappen)

Programtillegg fra det sosiale nettverket Facebook, leverandør Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, er innebygd på nettstedet vårt. Du kan gjenkjenne programtillegget fra Facebook på Facebook-logoen eller Liker-knappen på siden vår. Du finner en oversikt over programtilleggene fra Facebook her: developers.facebook.com/docs/plugins/

Når du besøker nettsidene våre, oppretter programtillegget en direkte forbindelse mellom nettleseren din og Facebook-serveren. Facebook vil bli informert om at du har besøkt nettstedet vårt med IP-adressen din. Hvis du klikker Facebooks «Liker-knapp» mens du er logget på Facebook-kontoen din, kan du koble innholdet på sidene våre til Facebook-profilen din. Dette gjør det mulig for Facebook å koble besøket ditt på sidene våre til brukerkontoen din. Vi vil gjerne gjøre deg oppmerksom på at som en leverandør av sidene, mottar vi ikke noen kunnskap om innholdet i de oversendte dataene samt Facebooks bruk av dem. For mer informasjon se Facebooks personvernerklæring på https://www.facebook.com/about/privacy/.

Hvis du ønsker at Facebook ikke skal forbinde besøket ditt på sidene våre med Facebook-brukerkontoen din, må du logge ut av Facebook-brukerkontoen din.

Konverteringsmålinger med Facebook Pixel

Med ditt samtykke bruker vi «besøkshandlingspikselen» til Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook») innenfor Internett-nærværet vårt. Vi kan bruke det til å spore handlingene til brukere som har sett eller klikket på en Facebook-annonse. Dette gjør det mulig for oss å spore effektiviteten til Facebook-reklame for statistiske og markedsundersøkelsesformål. Dataene som samles inn på denne måten er anonymisert for oss, dvs. at vi ikke ser personopplysningene til individuelle brukere. Disse opplysningene vil imidlertid bli lagret og behandlet av Facebook, som vil bli formidlet til deg i henhold til vår kunnskap. Facebook kan koble disse opplysningene med deres Facebook-konto og også bruke sin egen reklame, i samsvar med Facebooks retningslinjer for bruk av opplysninger https://www.facebook.com/about/privacy/. Du kan gjøre det mulig for Facebook samt deres partnere å slå reklameannonser på og av Facebook. En informasjonskapsel kan også bli lagret på datamaskinen din for dette formålet.

Dette samtykket kan erklæres kun av brukere som er eldre enn 13 år. Hvis du er yngre, må du be om råd fra dine foresatte.

LinkedIn (sosiale medier)

Personvernerklæring for bruken av LinkedIn

Nettstedet vårt bruker funksjoner for LinkedIn-nettverket. Leverandøren er LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA. En kobling til LinkedIn-servere opprettes for enhver tilgang til nettstedet vårt som inkluderer funksjoner fra LinkedIn. LinkedIn informeres om at du har besøkt nettstedet vårt med IP-adressen din. Hvis du klikker LinkedIns «Anbefalt»-knapp og er logget på LinkedIn-kontoen din, kan LinkedIn koble besøket ditt til nettstedet vårt til deg og din brukerkonto. Vi gjør deg oppmerksom på at som drifter av dette nettstedet, har vi ingen kunnskap om innholdet i dataene overført til LinkedIn eller hvordan de brukes.

Du finner mer informasjon i LinkedIns retningslinjer for personvern på: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Twitter (sosiale medier)

Personvernerklæring for bruken av Twittter

Funksjoner for Twitter-tjenesten er innebygd på nettstedet vårt. Disse funksjonene tilbys av Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Gjennom bruken av Twitter og «Videre-tweet», kobles besøket ditt på nettsidene til Twitter-kontoen din og gjøres kjent for andre brukere. Disse opplysningene sendes også til Twitter.

Vi gjør deg oppmerksom på at vi som leverandører av nettstedene, ikke har noen kjennskap til innholdet i de overførte opplysningene og bruken av dem gjennom Twitter. For mer informasjon, se http i personvernerklæringen til Twitter: twitter.com/privacy

Angående personverninnstillingene dine på Twitter, kan du endre kontoinnstillinger under http://twitter.com/account/settings

Personvernerklæring for bruken av Instagram

Funksjoner for Twitter-tjenesten er innebygd på nettstedet vårt. Disse funksjonene tilbys av Instagram, drevet av Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA («Instagram»). Du finner en oversikt over Instagram-knapper og hvordan de ser ut, her: https://help.instagram.com/

Når du åpner en side av nettstedet vårt som inneholder et slikt programtillegg, oppretter nettleseren din en direkte kobling til Instagrams servere. Den relevante leverandøren vil overføre innholdet i programtillegget direkte til nettleseren din og integrere det i siden. Gjennom denne integreringen vil leverandøren motta informasjonen om at nettleseren din har kalt opp den tilsvarende siden på nettstedet vårt, selv om du ikke har en profil eller for øyeblikket ikke er logget inn. Denne informasjonen (inkludert IP-adressen din) overføres direkte fra nettleseren din til en server for den relevante leverandøren i USA og lagres der.

Hvis du er logget på tjenesten, kan leverandøren direkte tilordne besøket ditt på nettstedet vårt til profilen din på Instagram. Hvis du samhandler med programtilleggene, f.eks. ved å trykke på «Instagram»-knappen, vil denne informasjonen også sendes direkte til en server som tilhører leverandørene og lagres der. Informasjonen vil også bli publisert på det sosiale nettverket, på Instagram-kontoen din og vises i kontaktene dine.

Formålet med og omfanget av datainnsamlingen og leverandørens videre behandling og bruk av dataene samt rettighetene dine i dette henseende og alternativene for innstilling av personvernet ditt, finner du i leverandørens retningslinjer for personvern.

Instagrams retningslinjer for personvern: https://help.instagram.com/155833707900388/

Pardot Marketing Automation System

Vi bruker Pardot Marketing Automation System fra Pardot LLC, 950 East Paces Ferry Road, Suite 3300 Atlanta, GA 30326, USA («Pardot Marketing Automation System») på nettstedene våre. Pardot Marketing Automation System er en spesiell programvare for opptak og evaluering av bevegelsesprofiler hos besøkende på nettstedet. Forutsatt at Pardot LLC behandler personopplysninger, utføres behandlingen utelukkende på våre vegne og i henhold til våre instruksjoner. Vi har sikret en individuell avtale med Pardot LLC i samsvar med EUs personvernforordning gjennom Pardot LLC.

I forebyggende hensikt vil vi likevel gjøre oppmerksom på at Pardot Marketing Automation System bruker «informasjonskapsler», som lagres på den individuelle brukerens datamaskin og tillater analyse av nettstedsbruken. Du kan når som helst hindre lagring av informasjonskapsler i de relevante innstillingene for Internett-leseren din. Blokkering av disse informasjonskapslene kan imidlertid begrense visse funksjoner og brukeligheten av tilbudet vårt.

Google reCAPTCHA

Vi bruker Google reCAPTCHA-tjenesten som del av noen skjema på dette nettstedet, i den hensikt å beskytte mot misbruk av nettskjemaene våre og søppelpost. Ved å sjekke en manuell innskriving forhindrer denne tjenesten automatisert programvare (såkalte webroboter) fra å utføre misbruksaktivitet på nettstedet. I samsvar med Art. 6(1), klausul 1 bokst. f, om opprettholdelse av våre rettmessige legitime interesser i beskyttelsen av nettstedet vårt mot misbruk samt en inngrepsfri representasjon av vårt nærvær på nettet.

Google reCAPTCHA er et tilbud fra Google LLC (www.google.com).

Google LLC har hovedkontor i USA. Dette landet har en tilstrekkelighetsgodkjenning fra Europakommisjonen. Dette viser tilbake til EU-USAs Privacy Shield, under hvilket Google LLC er sertifisert. Et gjeldende sertifikat kan sees her: https://www.privacyshield.gov/list

Google reCAPTCHA bruker en kode innebygd i nettstedet, et såkalt JavaScript, som en del av gjennomgangsmetodene som tillater en analyse av bruken din av nettstedet, slik som informasjonskapsler. Informasjonen som samles inn automatisk om bruken din av dette nettstedet, inkludert IP-adressen din, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der. I tillegg evalueres andre informasjonskapsler som lagres av Google-tjenestene i nettleseren din, av Google reCAPTCHA.

Det forekommer ingen avlesning eller lagring av personopplysningene dine fra innskrivingsfeltene i de respektive skjemaene. For mer informasjon om Googles retningslinjer for personvern, gå til https://policies.google.com/privacy?hl=no.

Du kan hindre Googles innsamling av opplysningene som genereres av JavaScript eller informasjonskapselen knyttet til bruken din av nettstedet (inkludert IP-adressen din), samt Googles behandling av disse dataene, ved å hindre kjøring av JavaScript-er eller innstillingen for informasjonskapsler i nettleserens innstillinger. Vær oppmerksom på at dette kan begrense noe av funksjonaliteten for bruken din av nettstedet.

 

1.1.7 Registrering for lukkede brukergrupper

 

Begrenset tilgang for spesielle brukergrupper
Spesifikk informasjon slik som detaljer om produktene våre, som vi kun kan dele med en begrenset gruppe personer. Vi vil derfor registrere følgende personopplysninger:

  • Navn og etternavn
  • Brukernavn og passord
  • E-postadresse

Vi behandler disse personopplysningene for å kunne levere tilgangen din til nettstedet vårt. De blir slettet hvis du ber oss om å deaktivere brukerkontoen din.

 

1.1.8 Informasjon om bivirkninger og klager på kvalitet

 

Vær oppmerksom på at nettstedet til selskapet vårt ikke er ment eller designet for kommunikasjon som gjelder bivirkninger, manglende terapeutisk virkning, feilmedisinering, gråmarkedsprodukter/forfalskede medisiner, feil bruk eller bruk som strider med pakningsvedlegget, klager på kvalitet og/eller andre forhold som gjelder tryggheten eller kvaliteten til produktene våre. Vi forstår at du kan ønske å rapportere bivirkninger eller sende inn en klage på kvalitet. Du kan gjøre dette enten ved å kontakte helsetjenesteleverandøren din (f.eks. en lege eller farmasøyt) eller de lokale helsemyndighetene, eller ved å kontakte oss Hvis du likevel rapporterer uønskede bivirkninger eller andre problemer som gjelder tryggheten eller kvaliteten til produktene våre, er vi juridisk forpliktet til å behandle meldingen din og kan måtte kontakte deg i den hensikt å få en bedre forklaring. Deretter kan vi måtte kontakte helsemyndighetene, og i denne sammenhengen vil opplysningene dine bli videreformidlet i pseudoanonymisert form, hvilket betyr at vi ikke videreformidler opplysninger som direkte kan identifisere deg. Vi kan også måtte videreformidle disse pseudoanonymiserte meldingene til selskaper i konsernet vårt og til samarbeidspartnere, i den grad disse likeledes er forpliktet til å varsle de respektive helsemyndighetene.

 

1.1.9 Brukerundersøkelser

 

Noen ganger gjennomfører vi brukerundersøkelser på nettstedet vårt. Deltakelse er selvfølgelig frivillig. Vi bruker funksjonelle informasjonskapsler for å gjennomføre brukerundersøkelsene. Den tekniske informasjonen som registreres av brukerundersøkelsen er den samme informasjonen som registreres når brukere besøker nettstedet (se ovenfor). Svarene du sender inn under brukerundersøkelsen, vil ikke bli koblet til personopplysningene dine, slik som IP-adressen din.

1.2 Overføring av data for bestilt behandling

Vi vil i noen grad bruke spesialiserte tjenesteleverandører til behandlingen av opplysningene dine. Vi velger slike tjenesteleverandører nøye og overvåker dem regelmessig. De vil kun behandle personopplysninger på instruks fra oss og strengt i samsvar med våre direktiver, basert på de respektive databehandlingsavtalene.

1.3 Behandling av data utenfor EU/EØS

Opplysningene dine vil delvis bli behandlet i land utenfor Den europeiske unionen («EU») eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet («EØS»). De respektive landene kan ha lavere personvernnivå enn europeiske land. I slike tilfeller vi vil sikre at dataene dine får et tilstrekkelig nivå av beskyttelse, f.eks. ved å inngå spesifikke avtaler med kontraktspartnerne våre, eller vi vil be deg om ditt eksplisitte samtykke til slik behandling.

2. Informasjon om rettighetene dine

Du har følgende rettigheter i samsvar med gjeldende personvernlover:

  • rett til informasjon om personopplysninger lagret av oss;
  • rett til å be om rettingen, slettingen (forutsatt at vi ikke er juridisk forpliktet til å bevare opplysningene) eller begrensningen av behandlingen av personopplysningene dine;
  • rett til å motsette deg en behandling på grunn av dine egne legitime interesser, offentlige interesser eller profilering, med mindre vi kan bevise at det finnes overbevisende eller garanterte grunner som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter eller fordi slik behandling utføres for formål å hevde, utøve eller forsvare lovfestede krav;
  • rett til dataportabilitet;
  • rett til å sende inn en klage til en datatilsynsmyndighet.
  • Du kan når som helst og med fremtidig virkning motsette deg innsamlingen, behandlingen og bruken av personopplysningene dine. Hvis du ønsker mer informasjon, vennligst se kapitlene ovenfor som beskriver behandlingen av data basert på ditt samtykke.

3. Kontakt

Har du spørsmål om personvernet vårt eller ønsker du å hevde rettighetene dine? Da ber vi om at du gir oss beskjed. Du kan enten bruke kontaktskjemaet vårt eller ta kontakt med personvernteamet i selskapet vårt på følgende adresse: dataprivacy.de@grunenthal.com

Forespørsler og klager

Hvis du, som datasubjektet, har noen spørsmål om personvernet vårt eller hvis du ikke er enig i hvordan Grünenthal eller personer hos Grünenthal behandler opplysningene dine, kan du ta kontakt med Grünenthals globale personvernansvarlige ved bruk av følgende e-postadresse: GlobalDataProtectionOfficer@grunenthal.com

Tilsynsmyndighet for personvern

Du kan også rette spørsmål og klager til de ansvarlige datatilsynsmyndighetene:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211/38424-0
Faks: 0211/38424-10
E-post: poststelle@ldi.nrw.de

4. Endringer av personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere personvernerklæringen vår og vil publisere disse oppdateringene på nettstedet vårt. De trer i kraft ved publisering, så vi anbefaler at du besøker nettstedet regelmessig for å holde deg informert om mulige endringer.

Denne personvernerklæringen ble sist oppdatert den 1. august 2019.